Ce Trebuie Să Știe Consumatorii și Cerințele pentru Contractare

Administrația din Alma a oferit informații esențiale pentru cetățeni, asociațiile de locatari și firme referitor la noul cadru contractual. Toți consumatorii au obligația de a semna contracte de furnizare a serviciilor cu Apa Târnavei Mari S.A. Documentele necesare pentru încheierea contractelor includ copiii ale actului de proprietate sau alte documente doveditoare ale dreptului de folosință, precum și, pentru persoanele juridice, o copie a certificatului de înregistrare (CUI). În plus, persoanele fizice trebuie să prezinte o copie a actului de identitate.

Tarifele stabilite prin Autoritatea Națională de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilități Publice (ANRSC), care se vor aplica de la 1 aprilie 2026, sunt următoarele: pentru apă potabilă, 10,36 lei pe metru cub (fără TVA) și pentru canalizare, 9,95 lei pe metru cub (fără TVA). Astfel, tariful total pentru serviciile de apă și canalizare se ridică la 20,31 lei/mc (fără TVA), aliniindu-se cu tarifele aplicate de Apa Târnavei Mari în regiune, conforme cu datele ANRSC pentru martie 2026.

Proceduri de Contorizare și Modalități de Plată

Un element fundamental al acestei tranziții este inventarierea și sigilarea apometrelor existente. Operatorul Apa Târnavei Mari S.A. va demara aceste procese. În situațiile în care nu sunt înregistrate echipamente de contorizare, se vor stabili metodele necesare pentru instalarea sistemelor de măsurare conforme cu reglementările actuale, pentru a asigura o evidență corectă a consumului de apă.

Facturarea serviciilor va fi efectuată de Apa Târnavei Mari S.A. începând cu luna aprilie 2026. Consumatorii vor avea la dispoziție diverse opțiuni pentru achitarea facturilor, inclusiv la casieriile operatorului, prin ordine de plată, la alți prestatori de servicii de plată, atât în numerar, cât și online, precum și prin debit direct sau alte metode moderne.

Informații de Contact pentru Cetățeni

Pentru a sprijini locuitorii din Șmig și Giacăș, au fost stabilite mai multe canale de comunicare pentru a oferi informații suplimentare, a primi documentele necesare sau a răspunde la sesizări. Sediul central al Apa Târnavei Mari S.A. se află în Mediaș, pe Aleea Comandor Dimitrie Moraru numărul 19, iar o sucursală este localizată în Dumbrăveni, pe strada Gheorghe Doja numărul 12.

Programul de lucru este de luni până joi, între orele 07:00 și 15:15, iar vinerea între 07:00 și 14:00. Pentru probleme de urgență sau tehnice, este disponibil un dispecerat non-stop la numărul de telefon 0269/845919, unde se pot obține indicații audio utile. Mai multe detalii pot fi găsite pe site-ul oficial al operatorului, www.apatarnavei.ro.

Ioan Muntean, directorul general al Apa Târnavei Mari S.A., a transmis un mesaj optimist comunităților, subliniind angajamentul societății de a menține service-ul de apă și canalizare la standarde ridicate. Această preluare a serviciului face parte dintr-un proiect regional mai mare care vizează dezvoltarea infrastructurii pentru apă și apă uzată în județul Sibiu, inclusiv investiții în comunele Alma și Dârlos. Primele întâlniri pentru semnarea contractelor au avut loc între 27 și 30 aprilie 2026, organizate cu locuitorii la căminele culturale din cele două sate.

Punct de Relevanță Locală

Locuitorii din Șmig și Giacăș se găsesc în fața unor provocări generate de acest transfer de operatori pentru apă și canalizare, deși anunțurile au fost comunicate cu mult timp înainte. Mulți dintre aceștia consideră că schimbările pot aduce inconveniente datorită birocrației implicate în semnarea noilor contracte. Este crucial ca fiecare familie să se asigure că dispune de toate documentele necesare și să nu amâne vizita la punctele de lucru sau contactarea operatorului. Recomandarea este să verifice atent indexul apometrului la momentul preluării și să-l noteze, pentru a evita confuziile în legătură cu facturarea inițială. De asemenea, monitorizarea atentă a facturilor emise de Apa Târnavei Mari S.A. este esențială, pentru a se asigura că tarifele sunt corecte și că nu apar erori în înregistrarea consumului.